Det er ulike årsaker som kan føre til at det nedlastbare programmet er tregt. Ber deg forsøke følgende for å se om det løser problemet:
- Sjekk om du har den siste versjonen av programmet, og oppdater programvaren om nødvendig.
- Sjekk om du har mange programmer som kjøres samtidig på din maskin, og slå av de programmene du ikke bruker.
- Hvis du har en eldre PC, kan minnet for det nedlastbare programmet være satt for høyt. Dette kan justeres inne i innstillingene i programmet. Velg «Fil» > «Innstillinger» > «Avansert» og endre «Forhåndsvisning på skjermen» > og velg «Begrenset minnebruk» (bildene vil vises med lavere oppløsning på skjermen, men dette påvirker ikke resultatet i produksjon).
- Start datamaskinen på nytt. Mange brukere lukker den bærbare datamaskinen eller setter datamaskinen i hvilemodus. Windows må startes på nytt jevnlig for å fungere ordentlig.
- Sjekk om du har installert de siste Windows-oppdateringene, og oppdater dem om nødvendig.
- Kontroller RAM-kapasiteten på PCen. Vi anbefaler minimum Core i3 / 4GB RAM, men for store fotobøker anbefaler vi minst Core i5 / 8GB RAM.Du kan sjekke dette ved å klikke på Windows-ikonet nederst i venstre hjørne. Velg «Innstillinger» > «System» > «Om».
- Hvis du jobber fra en USB-minnepenn eller en ekstern harddisk, kan dette føre til at det nedlastbare programmet jobber tregere. Ber deg dobbeltsjekke at du lagrer fotobokprosjektet på C-stasjonen, under «Dokumenter»-mappen. Selvfølgelig kan du alltid ha en sikkerhetskopi på den eksterne harddisken.
- Det siste alternativet er å avinstallere programmet, og deretter laste det ned på nytt. Dette påvirker ikke lagrede fotobokprosjekter, da de forblir lagret på datamaskinen din. Vi anbefaler å eksportere lagrede oppsett før du installerer programvaren på nytt.
Om du har forsøkt alt dette, uten at programmet ble raskere, så ta kontakt med kundesenteret vårt. De vil gjerne hjelpe deg videre!
