Når du har fullført ordren din blir det sendt en automatisk e-post til e-postadressen tilknyttet kontoen din. 

Mulige grunner til at du ikke har mottatt bekreftelsen:
– Dersom du har flere aktive e-postadresser, ber vi deg sjekke hvilken e-post du har registrert som bruker hos oss. Dersom e-postadressen stemmer eller du bare har én e-postadresse, ber vi deg sjekke for skrivefeil i e-posten som du bruker som brukernavn hos oss. 
– Det er også mulig at den har havnet i spamfilteret/søppelposten. 
– Det kan skje at vi står på listen over blokkerte e-postadresser. Du kan endre dette under «Innstillinger» hos e-postleverandøren din.

Vi kan dessverre ikke sende ordrebekreftelsen to ganger, men kundesenteret kan bekrefte om bestillingen er fullført. For spørsmål kan du kontakte oss her. Vennligst oppgi ordrenummer og full leveringsadresse, inkludert telefonnummeret som du fylte inn da du bestilte.