Vi gir deg alltid en kvittering. Denne kvitteringen inkluderer detaljer om MVA på ordren din.

Kvittering for kjøpet er ikke vedlagt i ordrebekreftelsen sendt på e-post, men kan du alltids laste den ned fra fotoknudsen.no. Klikk på "Ordrehistorikk" under "Min Side", og deretter på den aktuelle ordren ("Se detaljer") for å se ordredetaljene. Om det er en eldre ordre, klikk på "Ordrehistorikk" ved siden av "Åpne Ordre". I den aktuelle ordren, velg "last ned faktura" helt nederst for å laste ned kvittering for kjøpet. 

Om du har valgt Klarna faktura som betalingsmetode vil faktura sendes i egen e-post fra Klarna.

Står bestillingen din som kansellert?

Hvis bestillingen din står som kansellert, eller du har mottatt en reupload kode fra oss så vil ikke kvitteringen være tilgjengelig for nedlasting lengre som beskrevet ovenfor. Vi kan hente den ut til deg, da er det bare å ta kontakt med kundeservice så kan vi hjelpe deg.

Forespørsel om tilpasset kvittering

Vi har ikke muligheten til å endre på navn, adresse og lignede på en kvittering dessverre. Det vi kan gjør er å legge til ditt organisasjonsnummer skulle dette være ønskelig.

For å gjøre det så trenger vi:

1. Ordrenummeret det gjelder

2. E-posten du bruker ved innlogging

Når vi har mottatt dette så kan sende deg en oppdatert kvittering. 

Vennligst merk: Kvitteringen blir sendt til e-postadressen som du bestilte fra med hensyn til GDPR-lovene og vår personvernerklæring.