Hvis du har bestilt, men vil endre innholdet i ordren din før den blir produsert, kan du ta kontakt med kundeservice. Hvorvidt det er mulig, avhenger av ordrestatusen på bestillingen din.

Status «Venter på betaling»

Har du ikke betalt for ordren din enda? Da kan du lukke siden der du gjennomfører bestillingsprosessen, og deretter gjøre ønskede endringer i fotoboken og bestille på nytt. 

Vennligst merk: Du kan ha fått en e-post med en påminning om betaling, da kan du overse denne beskjeden. Forsøket på bestilling vil automatisk kanselleres etter en stund dersom betalingen ikke gjennomføres. 

Status «Bestilling mottatt»

Dersom du har betalt for ordren din allerede, men fotoproduktet ikke er produsert enda, kan du ta kontakt med kundeservice så snart så mulig. Vi kan forsøke å stoppe ordren, men dette kan vi dessverre ikke garantere. 

Status «I produksjon» / «Sendt»

Dersom det ikke er mulig å gjøre endringer når det gjelder innholdet i ordren når den er ferdigprodusert eller sendt. 

For å hjelpe deg så raskt så mulig, anbefaler vi å ta kontakt med oss på chat eller telefon.