Du skal finne oppdatert informasjon om når din lagringsperiode utløper ved å logge inn på fotoknudsen.no/minnebanken. Klikk deretter på oversikt. På høyre side vil du se denne informasjonen.

Vi ønsker å gjøre deg oppmerksom på at dersom du har flere e-postadresser registrert på fotoknudsen.no, er det viktig at du logger deg inn og sjekker status på alle sammen.

Vi kan dessverre  ikke slå sammen flere kontoer, men du kan laste ned bilder til din datamaskin og deretter laste de opp igjen til en annen brukerkonto du har registrert. Hvordan du gjør det, kan du lese om her.

Har du fått en melding selv om du har nylig har bestilt et produkt og samtidig mottatt e-post om sletting av din minnebank-konto de siste dager? Det kan være en forsinkelse mellom registreringen av din bestilling og epostsystemet vårt.

Se gjerne her for mer informasjon.