Feilmeldinger som indikerer en feil ved opplasting:

- "Socket error"
- "Bad Gateway (eclHTTPerror)"
- "Failed to upload product: HTTP/1.0 502 Bad Gateway"
- "Redirect (Can't connect to browser)"

Merk: Denne artikkelen tilbyr en løsning dersom du har problemer med å laste opp prosjektet etter at du har klikket på Bestill. Dersom du har problemer i selve handlekurven, kan du lese mer om dette i denne artikkelen: Problemer i handlekurven. 

For å beskytte datamaskinen blir de fleste programvarer rutinemessig blokkert av brannmuren til Windows. For å bestille noe fra fotoknudsen må du gi programvaren tillatelse til å koble seg til internett. De fleste opplastingsproblemer forårsakes av brannmuren til Windows. Vi ber deg vennligst følge trinnene under for å justere brannmurinnstillingene:

Slik endrer du brannmurinnstillingene i Windows

Vær oppmerksom at hvis du bruker Kaspersky, Norton Symantec antivirus eller noen andre antivirus-programmer i tillegg, må du også slå av disse (i Norton antivirus må du også deaktivere «Beskyttelse for nettilgang») I tillegg råder vi deg til å midlertidig koble deg fra «proxytjeneren», om du har en. Det hjelper kanskje også om du har satt en standard nettleser. Vi anbefaler Chrome.

Problemer med å åpne handlekurven på nett

Etter opplasting åpner det nedlastbare programmet automatisk handlekurven i nettleseren din. Om ikke dette skjer, sjekk om du har satt en standard nettleser. Vi anbefaler Chrome. For å åpne handlekurven, prøv å trykke på «trykk her» (se bilde under). Om det ikke hjelper, prøv å kopiere lenken ved å trykke på «kopier lenke» (se bilde under) og lim den inn i nettleseren din manuelt. Det kan også hjelpe å lime lenken inn i et inkognitovindu i nettleseren din (i Chrome: trykk på de tre prikkene i øverste høyre hjørne og velg «nytt inkognitovindu»).