Dersom du ønsker å slette kontoen din og alle personlige data som er knyttet til den, følg instruksjonene nedenfor.
1. Gå til Min side og logg inn på din brukerkonto.
2. Under «Profil» ▸ «Slett konto og personlige detaljer», klikk på «Slett min konto» til høyre.
3. Bekreft at du virkelig vil slette kontoen din ved å klikke på «Be om sletting av konto».
4. En e-post vil bli sendt til din e-postadresse med en link for å bekrefte din sletting av kontoen. Klikk på denne linken for å bekrefte. Linken vil være gyldig i 24 timer.
Merk: Har du ikke mottatt e-posten? Sjekk spam/søppelpost, den kan ha havnet der!
Når du har klikket på linken i e-posten, blir du videresendt til vår nettside hvor vi vil informere deg om at kontoen din er blitt slettet.
Når du har klikket på linken i e-posten, blir du omdirigert til vår nettside hvor vi vil informere deg om at kontoen din er blitt slettet.
Hva er konsekvensene av å slette kundekontoen min?
- Om du sletter kontoen din vil det fjerne alle personlige data fra våre systemer, inkludert lagrede adresser, påmeldinger til nyhetsbrev, bilder, prosjekter og ordrehistorikk.
- Sletting av konto er permanent, og vi vil ikke kunne gjenopprette noe informasjon dersom du skulle ombestemme deg.
- Om du skulle klage på et produkt kan det bli vanskelig å løse uten en brukerkonto. Vi anbefaler at du beholder en kopi av produktet på maskinen din (dette er kun mulig for prosjekter laget i nedlastet fotobokprogram for Windows eller Mac).
Vennligst merk at vi har ikke mulighet til å slette kun deler av dine personlige data tilknyttet en kundekonto. Det kan ta inntil 30 dager før sletteprosessen er fullført.